[Celonis] Uses AI to Fix Broken Processes

💡 Celonis — 데이터로 프로세스를 읽고, 배우고, 최적화하다

Celonis SE는 독일에 본사를 둔 데이터 프로세싱 전문 SaaS 기업으로,
기업의 비즈니스 프로세스를 분석하고 개선할 수 있는
프로세스 인텔리전스(Process Intelligence) 플랫폼을 제공합니다.

Celonis의 목표는 단순히 데이터를 수집하는 것이 아니라,
기업의 모든 업무 흐름을 ‘보이게(Visualize)’ 하고 ‘스스로 최적화’하는 것입니다.

🤖 AI in Action — 데이터로 일하는 조직의 자동 학습

Celonis는 AI를 기반으로 프로세스 전반을 실시간으로 분석하고 학습합니다.
그 결과, 기업은 병목지점(Bottleneck)을 빠르게 파악하고
불필요한 비용과 시간을 줄이는 지속적인 프로세스 개선(Continuous Optimization)을 구현할 수 있습니다.

즉, Celonis는 단순한 BI(비즈니스 인텔리전스) 도구가 아닌,
데이터에서 ‘행동(Action)’을 이끌어내는 인텔리전스 플랫폼입니다.

🏢 실제 사례 — Celonis가 만든 업무 효율화 효과

한 글로벌 기업은 Celonis를 도입하여
구매 승인, 고객 온보딩, 운영 관리 등 주요 부서의 프로세스를 개선했습니다.

분석 결과, 프로세스 병목 제거와 자동화 적용을 통해
다음과 같은 실질적인 성과를 달성했습니다.

• ✅ 구매 승인 속도 35% 향상

• ✅ 고객 온보딩 오류율 22% 감소

• ✅ 운영팀 주당 30시간 이상 절감

Introduce Celonis

Celonis SE is a German data processing company that offers software as a service (SaaS) to improve business processes.

AI in Action

Celonis doesn’t just collect data — it analyzes, learns, and optimizes every step of your process.

Here’s an example from one of our recent case studies, showing how Celonis improved throughput and slashed operational waste across key departments:

Results

✅ 35% faster purchase approvals
✅ 22% fewer errors in customer onboarding
✅ 30+ hours saved per week by ops teams